【再起動しても電源が入らない…】高槻市城北町 iPhoneXS リンゴループ脱出作業
2023/08/23
高槻市 城北町よりリンゴループ脱出修理のご依頼です。
さて、お盆休みも終わり、仕事始めという方もいれば、まだ夏休みという方も…
夏といえば、海やプールなど涼しい場所にいった方や今後行く予定の方もいらっしゃるかと思いますが、
そんな水場で起こるスマホトラブルといえば、水没やリンゴループ!
実際に当店でも海に行った次の日に電源が入らなくなっていた、
プールサイドで操作していただけなのにリンゴループになってしまったという事例もあります。
もし、水没やリンゴループになってしまうと、データの取り出しができません。
つまり、今まで大切にしていた写真やアプリなどもすべてなくなってしまいます。
そんな電源が入らない、操作ができない状態でも
アイプラスではパーツ交換や水分除去などによって、
電源が入るように復旧し、データを取り出せる状態を目指します!
夏に多い水没・リンゴループには十分ご注意ください。
もし、突然の水没・リンゴループならアイプラスで安全に修理しましょう!
ところで、前述では水没によってリンゴループが起こるということを書きましたが、
リンゴループは複数の要因で起こる厄介な症状なんです!
そもそも、「リンゴループ」とはApple製品特有の名称で
Appleのロゴであるリンゴマークが画面の真ん中に出たり消えたりを繰り返し、
一向にロック画面、ホーム画面に移動しない状態をいいます。
この状態になると再起動を試したり、時間をおけば解決するものではないため、操作することができません。
もし、突然リンゴループになってしまうと、バックアップができていなければ、データはなくなってしまいます。
ところで、リンゴループが起こる要因は水没によるパーツの故障以外にも、
データ容量のパンクや基盤が故障することで起こる場合があります。
アイプラスでは、実際に原因を調査しつつ、修理によってリンゴループを改善させることができます!
無事電源が入るようになれば、データも戻ってきますし、
端末としての使用もできるようになります!
もし、リンゴループのような複雑な故障になってしまっても
焦らずアイプラス高槻店にお問い合わせください!
そこで、アイフォンがリンゴループした時の実際の様子をご紹介します!
朝起きると電源は入っているものの、リンゴマークがついて消えてを延々と繰り返し、
正常に起動しなくなっていたそうです。
その症状が起こってからすぐにご来店いただきました!
きっかけをお伺いすると落下させたり、水中に落として水没した覚えはないそう…
しかし、データ容量がいっぱいで近々消去しないとと思っていた矢先にリンゴループが起こってしまったそうです。
どうやら、データ容量がギリギリいっぱいの状態で、夜間の自動アップデートが開始してしまい、
容量がパンクしてしまったことによるリンゴループかと思われます。
アイプラスでは原因に合わせて適切な処置を施します。
今回の場合はパソコンにつないで専用のソフトでデータの更新をおこなうことで改善を図ります。
もちろん、この作業で治らない可能性もゼロではありません。
しかし、この方法以外にも復旧できる方法はありますのでご安心ください!
パソコンにつないで30分ほどで、写真のようなデータ復旧の画面が出てきました。
あとはしっかり起動するように祈るのみです。
今回は全部で40分ほどでリンゴループを改善させることができました!
大切なデータも消えることなく復旧できています!
もし、リンゴループや操作できない症状に遭ってもアイプラスで安全に端末を復旧させましょう!
店舗名 | アイプラス 高槻グリーンプラザ店 |
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住所 | 〒569-0804 大阪府高槻市紺屋町1-1 グリーンプラザたかつき1号館2F |
営業時間 | 10:00~20:00(定休日:第2 第3水曜日) |
TEL | 072-691-7110 |